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Interkulturelle Kompetenz ist heute eine Schlüsselkompetenz im globalen Business. Wenn sie aus beruflichen Gründen in andere Länder reisen oder ausländische Gäste empfangen, sollten sie sich mit den internationalen Gepflogenheiten vertraut machen. Kulturelle Missverständnisse können sich nachteilig auf Ihre Geschäftskontakte auswirken. Wer seine Mitarbeiter schult, kann internationale Geschäftskontakte aufbauen und den globalen Erfolg des Unternehmens nachhaltig steigern.
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How Germans are perceived by other cultures: For Germans logic and reason have priority over emotion and mercy, they come to the point immediately, they are analytical and conceptual in information processing.
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Wer die Kunst des kleinen Gesprächs beherrscht, hat beruflich mehr Erfolg! Egal, ob Sie in Deutschland oder im Ausland zu einem geschäftlichen Empfang geladen sind. Sie sollten die wichtigsten Regeln des Small-Talk beherrschen. Dabei handelt es sich beim Small-Talk um eine einleitende und lockere Gesprächsführung. Sie dient nach der Begrüßung zunächst dem gegenseitigen Kennen lernen und dem Austausch von Höflichkeiten. Welchen kulturellen Stellenwert ein Small-Talk hat und welche Themen dabei erlaubt sind, hängt ganz vom jeweiligen Kulturkreis ab.
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Auf internationalem Parkett ist "shake hands" die Regel, selbst in asiatischen Ländern. Häufig wird Managern in interkulturellen Trainings vermittelt, sich zu verbeugen, etwa für Japan, China oder Indien.
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Selbstverständlich gehört die Sprache zu den wichtigsten Unterscheidungsmerkmalen der verschiedenen Kulturen. Jede Sprache verkörpert eine ganz spezifische Sicht der Dinge. Sie werden gegenüber ihrem ausländischen Geschäftspartner besonders dann einen positiven Eindruck hinterlassen, wenn Sie seine Sprache verstehen und sprechen können.
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