Businessetikette

Sicheres und überzeugendes Auftreten, Kleiderregeln sowie ungeschriebene Etiketteregeln: Welche Benimmregeln muss ich heute zwingend kennen? Wie verbessere ich mein persönliches Erscheinungsbild? Wie kann ich beim ersten Eindruck punkten? Die Regeln sind denkbar einfach, nur viele kennen Sie nicht und erleiden schon beim Erstkontakt Schiffbruch. Das muss nicht sein!



Einführung in die Businessetikette

Gute Umgangsformen liegen im Trend. Im In- und Ausland boomen Seminare zum Thema Etikette. Das Thema Benimm erlebt eine Renaissance. Ganz gleich ob beruflich oder privat, gute Umgangsformen sind wieder gefragt. Was sind aber die entscheidenden Faktoren, die gutes Benehmen ausmachen? In diesem Seminar wird diese Frage erörtert und die wichtigsten Kriterien für gute Umgangsformen herausgearbeitet.

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Der erste Eindruck

„Wie Du kommst gegangen, so wirst Du auch empfangen“ (zit. nach C. Roth)

Umfrageergebnisse beweisen, dass das Erscheinungsbild der Mitarbeiter von Unternehmen, wie das Firmenlogo oder die Ausstattung der Geschäftsräume, wesentlicher Erfolgsfaktor ist. Vom Aussehen und von dem Auftreten der Mitarbeiter wird auf die Qualität, Professionalität und Leistungsfähigkeit des Unternehmens geschlossen. Wehe, wenn Sie die falschen Signale setzen ...

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Checkliste für den Dress-Code

Die Wahl der richtigen Kleidung können sie sich erleichtern, indem sie folgende Fragen beantworten:

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Begrüßung und Vorstellung

Beachten sie, dass Frauen und Männer im beruflichen Umfeld grundsätzlich gleich behandelt werden. Dies gilt insbesondere bei der Begrüßung und beim Handschlag.

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Siezen und Duzen

Grundsätzlich wird im allgemeinen geschäftlichen Umgang immer noch das „Sie“ verwendet. Es gibt jedoch junge Branchen in denen das Duzen hoffähig geworden ist. Hierzu zählen beispielsweise die Medienbranche oder die EDV- und Internet-Branche (new economy).

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